Bisa tambah user lain pada email bisnis yang sama?

Ya, Anda dapat menambah akun pengguna tambahan pada layanan email bisnis 138 Email Perusahaan selama masih dalam kapasitas lisensi yang telah dibeli dan domain yang digunakan telah terverifikasi serta dikelola oleh perusahaan Anda. Setiap akun akan menggunakan domain milik perusahaan sebagai suffix (misalnya nama@domainperusahaan.com) dan dikelola secara terpusat oleh administrator melalui konsol manajemen resmi.
Sebelum menambahkan akun, pastikan hal berikut telah terpenuhi:
Perusahaan memiliki domain yang dapat dikelola dan telah dikonfigurasi DNS sesuai panduan (termasuk MX, SPF, DKIM, dan DMARC untuk keamanan pengiriman).
Lisensi email bisnis yang dibeli masih memiliki slot akun yang tersedia atau dapat ditingkatkan sesuai kebutuhan tim.
Administrator memiliki akses ke panel manajemen akun untuk membuat, mengaktifkan, dan menetapkan kebijakan keamanan per pengguna.
Proses penambahan akun dilakukan melalui jalur layanan resmi 138 Email Perusahaan, mulai dari pembelian atau peningkatan lisensi, aktivasi, hingga konfigurasi awal. Layanan ini mendukung akses multi-perangkat melalui web, aplikasi seluler, klien PC, serta protokol standar pihak ketiga, sehingga akun baru dapat langsung digunakan di perangkat kerja tim tanpa hambatan kompatibilitas. Untuk tim yang bermigrasi dari penyedia sebelumnya, tersedia dukungan migrasi email dan panduan konfigurasi agar data historis dan alur komunikasi tetap terjaga.
Batas dan pertimbangan penting:
Jumlah akun yang dapat ditambahkan bergantung pada paket lisensi yang dipilih; jika slot habis, perlu dilakukan peningkatan lisensi atau pembelian tambahan.
Kapasitas penyimpanan per akun dapat disesuaikan, namun untuk kebutuhan penyimpanan jangka panjang atau kepatuhan industri tertentu (seperti keuangan dan asuransi), disarankan mengonfirmasi opsi kapasitas yang sesuai dengan kebijakan internal.
Keamanan akun baru harus mengikuti kebijakan verifikasi login dan perlindungan anti-spam/anti-virus yang telah diterapkan pada domain perusahaan.
Langkah selanjutnya:

1. Verifikasi jumlah slot akun yang tersedia pada lisensi saat ini melalui konsol manajemen atau hubungi tim layanan resmi.
2. Siapkan data pengguna (nama, departemen, peran akses) dan pastikan domain DNS telah dikonfigurasi dengan benar.
3. Lakukan aktivasi akun baru melalui jalur resmi, lalu uji akses multi-perangkat dan pengaturan keamanan (SPF/DKIM/DMARC).
4. Jika memerlukan migrasi data dari sistem lama atau penyesuaian kapasitas penyimpanan, konsultasikan dengan tim dukungan untuk alur implementasi yang sesuai.

Untuk konfirmasi kapasitas lisensi, harga peningkatan akun, atau panduan konfigurasi spesifik sesuai struktur organisasi Anda, silakan hubungi tim layanan resmi 138 Email Perusahaan melalui saluran dukungan yang tersedia.