Bisa pindahkan email lama ke email bisnis baru?

Ya, riwayat email lama dapat dipindahkan ke akun Email Bisnis 138 melalui layanan migrasi resmi yang disediakan langsung oleh tim operasional 138 Email Perusahaan. Proses ini dirancang untuk perusahaan, pelaku usaha perorangan, dan tim lintas batas yang membutuhkan identitas domain terpadu serta komunikasi email global yang aman.
Sebelum memulai migrasi, pastikan Anda telah memiliki domain yang dapat dikelola dan telah menyelesaikan pembelian serta aktivasi layanan email perusahaan. Email Bisnis 138 menggunakan domain milik pelanggan sebagai suffix alamat (misalnya nama@domainanda.com), sehingga kepemilikan dan akses pengelolaan DNS menjadi prasyarat utama. Jika belum memiliki domain, layanan pendaftaran dapat dikoordinasikan melalui tim resmi, namun detail harga, kepemilikan, dan hak pengelolaan harus dikonfirmasi sebelum transaksi.
Migrasi umumnya dilakukan dengan mengekspor data dari sistem lama (melalui protokol IMAP/POP3 atau file cadangan yang didukung) dan mengimpor ke server 138 Email Perusahaan. Tim operasional akan membantu konfigurasi awal, termasuk pengaturan SPF, DKIM, dan DMARC untuk memverifikasi identitas pengirim dan mengurangi risiko email palsu atau masuk ke folder spam. Sistem juga dilengkapi fitur deteksi email asing dan peringatan keamanan yang dapat diaktifkan selama dan setelah migrasi.
Batasan layanan: migrasi tidak mencakup pemulihan email yang telah dihapus permanen di sistem lama, dan kapasitas penyimpanan awal bergantung pada paket yang dipilih. Meskipun kapasitas dapat diperluas sesuai kebutuhan, struktur folder, aturan filter, atau konfigurasi klien pihak ketiga mungkin memerlukan penyesuaian manual setelah migrasi. Keamanan data selama proses migrasi dijaga melalui enkripsi komunikasi, namun tidak ada jaminan absolut terhadap kehilangan data akibat kesalahan konfigurasi di sisi sumber.
Langkah selanjutnya: siapkan daftar akun yang akan dimigrasi, pastikan akses admin ke domain dan server email lama, lalu hubungi tim resmi 138 Email Perusahaan melalui portal layanan untuk menjadwalkan migrasi. Tim akan memberikan checklist teknis, memperkirakan durasi proses, dan mengonfirmasi batasan spesifik berdasarkan arsitektur sistem lama Anda. Untuk panduan lebih lanjut mengenai penyimpanan data email setelah migrasi, silakan merujuk ke halaman bantuan terkait di situs resmi.