Apa saja persiapan domain dan dokumen yang harus diselesaikan sebelum mengaktifkan email perusahaan 138?

Kesimpulan langsung: Sebelum mengaktifkan 138 Email Perusahaan, perusahaan harus memiliki domain yang dapat dikelola sendiri, menyelesaikan verifikasi identitas resmi, dan menyiapkan konfigurasi DNS (terutama catatan MX). Waktu aktivasi bergantung pada kelengkapan dokumen dan kecepatan propagasi DNS.

Syarat Utama dan Daftar Persiapan

• Kepemilikan Domain: Perusahaan harus memiliki domain sendiri (misalnya nama-perusahaan.com) yang terdaftar atas nama perusahaan atau individu yang sah. Domain ini harus dapat diakses panel pengelolaannya untuk menambahkan catatan DNS.
• Verifikasi Identitas: 138 Email Perusahaan menerapkan verifikasi identitas resmi langsung untuk memastikan kepatuhan dan keamanan. Dokumen yang umumnya diperlukan meliputi identitas penanggung jawab, informasi kontak perusahaan, dan bukti kepemilikan domain.
• Konfigurasi DNS (Catatan MX): Setelah akun disetujui, admin IT harus menambahkan catatan MX yang diarahkan ke server 138 Email Perusahaan. Selain itu, untuk memastikan keaslian pengirim dan mengurangi risiko email masuk spam, disarankan juga menyiapkan catatan SPF, DKIM, dan DMARC.

Standar Penerimaan (Acceptance Criteria)

Sebelum layanan dinyatakan aktif dan siap digunakan, pastikan hal-hal berikut telah terpenuhi:

1. Domain telah diverifikasi kepemilikannya oleh tim 138 Email Perusahaan.
2. Catatan MX telah ditambahkan dan berhasil terpropagasi (dapat dicek melalui alat nslookup atau dig).
3. Akun administrator telah dibuat dan berhasil login ke panel manajemen.
4. Minimal satu akun pengguna uji coba dapat mengirim dan menerima email dari domain eksternal tanpa masuk folder spam.

Batas Layanan dan Catatan Penting

138 Email Perusahaan beroperasi secara resmi langsung tanpa melalui agen, sehingga seluruh proses aktivasi, migrasi, dan pemeliharaan operasional ditangani oleh tim internal. Namun, kecepatan aktivasi sangat bergantung pada kelengkapan dokumen yang diserahkan dan respons admin domain dalam menambahkan catatan DNS. Untuk kasus domain yang baru terdaftar atau memiliki riwayat DNS kompleks, propagasi dapat memakan waktu hingga 24-48 jam.

Selain itu, meskipun sistem dilengkapi mekanisme verifikasi identitas pengirim (SPF, DKIM, DMARC) serta deteksi email palsu, keamanan email juga bergantung pada praktik internal perusahaan seperti manajemen kata sandi dan kebijakan akses multi-perangkat.

Langkah Selanjutnya

Jika perusahaan Anda siap dengan domain dan dokumen verifikasi, silakan hubungi tim resmi 138 Email Perusahaan melalui pintu masuk layanan di situs web untuk memulai proses aktivasi. Tim dukungan akan memandu Anda mulai dari pengajuan dokumen, konfigurasi DNS, hingga uji coba pengiriman email global.