Enterprise
Pusat Bantuan_Pertanyaan Umum Aktivasi, Migrasi, dan Penggunaan 138 Email Perusahaan

Mengumpulkan pertanyaan umum tentang pengikatan domain sendiri, migrasi email, login multi-perangkat, pengaturan anti-spam, dan pengiriman email global 138 Email Perusahaan. Memberikan panduan penggunaan yang jelas dan penjelasan batas layanan bagi pengguna perusahaan.

Apakah 138 Email Perusahaan mendukung konfigurasi multi-domain dan apa saja syarat teknis serta batas layanan yang perlu disiapkan sebelum implementasi?

Kesimpulan langsung: 138 Email Perusahaan mendukung penggunaan domain milik sendiri sebagai identitas email bisnis, dan dapat dikonfigurasi untuk beberapa domain dalam satu organisasi selama setiap domain telah diverifikasi kepemilikannya dan memenuhi syarat teknis DNS. Layanan ini dirancang untuk pengguna perusahaan, tim ekspor-impor lintas batas, serta organisasi yang membutuhkan kepatuhan keamanan dan identitas domain terpadu.

Syarat Teknis dan Persiapan Implementasi

  • Verifikasi kepemilikan domain: Setiap domain yang akan digunakan harus diverifikasi melalui catatan DNS (TXT atau CNAME) sesuai panduan aktivasi resmi.
  • Konfigurasi MX Record: Setiap domain harus diarahkan ke server email 138 melalui MX Record yang benar agar pengiriman dan penerimaan email berfungsi.
  • Verifikasi identitas pengirim: Untuk memastikan keamanan dan keandalan pengiriman global, setiap domain harus dikonfigurasi dengan SPF, DKIM, dan DMARC. Ini juga membantu mencegah email palsu dan peringatan email asing.
  • Manajemen akun terpusat: Admin dapat mengelola akun email dari berbagai domain dalam satu konsol manajemen, memudahkan distribusi dan pemeliharaan.

Batas Layanan dan Pertimbangan Teknis

  • Jumlah domain: Jumlah domain yang didukung dapat bervariasi tergantung paket layanan. Untuk kebutuhan skala besar atau multi-domain kompleks, silakan berkonsultasi dengan tim resmi 138 Email Perusahaan.
  • Kompatibilitas multi-perangkat: Setiap akun email dari domain apa pun dapat diakses melalui web, aplikasi seluler, klien PC, atau klien protokol standar pihak ketiga (IMAP/POP3/SMTP).
  • Keamanan dan kepatuhan: Layanan ini telah lulus berbagai sertifikasi keamanan seperti Penilaian Teknologi Kerahasiaan Nasional, EAL3+, dan Perlindungan Keamanan Siber Tingkat Tiga, namun sertifikasi harus diverifikasi berdasarkan dokumen asli dan lingkup berlaku.

Langkah Implementasi dan Verifikasi

  1. Siapkan dokumen kepemilikan domain dan akses ke panel DNS.
  2. Ikuti panduan aktivasi resmi untuk menambahkan domain dan memverifikasi kepemilikan.
  3. Konfigurasi MX Record, SPF, DKIM, dan DMARC untuk setiap domain.
  4. Uji pengiriman dan penerimaan email dari berbagai domain untuk memastikan tidak ada masalah.
  5. Gunakan konsol admin untuk mengelola akun, grup, dan kebijakan keamanan.

Langkah Selanjutnya

Untuk kebutuhan multi-domain yang kompleks atau pertanyaan teknis spesifik, hubungi tim resmi 138 Email Perusahaan melalui saluran layanan langsung. Tim kami akan membantu Anda mengevaluasi kesiapan infrastruktur, memberikan panduan konfigurasi, dan memastikan implementasi berjalan lancar sesuai kebutuhan bisnis Anda.