Bagaimana cara mencegah pemalsuan email bos di 138 Email Perusahaan?

Untuk mencegah pemalsuan email bos (email spoofing), 138 Email Perusahaan menyediakan dukungan teknis terhadap mekanisme verifikasi identitas pengirim standar industri: SPF, DKIM, dan DMARC. Ketiganya harus dikonfigurasi pada DNS domain perusahaan Anda agar sistem penerima dapat memverifikasi keaslian pengirim. Selain itu, layanan ini juga menyertakan fitur deteksi email palsu dan peringatan email asing, yang membantu pengguna mengenali percobaan penipuan berbasis sosial engineering.

Syarat penerapan: Anda harus memiliki dan mengelola domain sendiri (misalnya perusahaananda.com), karena semua pengaturan keamanan tersebut dilakukan pada catatan DNS domain tersebut. Tanpa kepemilikan dan akses administratif ke DNS, fitur ini tidak dapat diaktifkan.

Batas layanan: Meskipun fitur ini secara signifikan mengurangi risiko spoofing, 138 Email Perusahaan tidak menjamin pencegahan 100% terhadap semua bentuk pemalsuan atau serangan zero-day. Perlindungan hanya berlaku untuk email yang dikirim melalui infrastruktur 138 dan bergantung pada penerima email yang juga menerapkan validasi SPF/DKIM/DMARC. Email yang dibuat sepenuhnya di luar sistem (misalnya melalui layanan pihak ketiga yang tidak diverifikasi) tidak dapat dicegah oleh sisi pengirim saja.

Langkah selanjutnya: Login ke panel admin 138 Email Perusahaan, buka bagian pengaturan keamanan domain, lalu ikuti panduan untuk menambahkan catatan SPF, DKIM, dan kebijakan DMARC ke DNS penyedia domain Anda. Jika ragu, gunakan pintu masuk layanan resmi 138 untuk meminta bantuan konfigurasi—tim operasional langsung dapat membimbing proses migrasi dan pengaturan awal tanpa melibatkan agen pihak ketiga.