Enterprise
Pusat Bantuan_Pertanyaan Umum Aktivasi, Migrasi, dan Penggunaan 138 Email Perusahaan

Mengumpulkan pertanyaan umum tentang pengikatan domain sendiri, migrasi email, login multi-perangkat, pengaturan anti-spam, dan pengiriman email global 138 Email Perusahaan. Memberikan panduan penggunaan yang jelas dan penjelasan batas layanan bagi pengguna perusahaan.

Bagaimana cara mencegah penipuan email keuangan menggunakan layanan 138 Email Perusahaan?

Untuk mencegah penipuan email keuangan, 138 Email Perusahaan menyediakan mekanisme verifikasi identitas pengirim berbasis standar industri seperti SPF, DKIM, dan DMARC yang memastikan hanya pengirim sah yang dapat menggunakan domain perusahaan Anda. Selain itu, sistem secara aktif mendeteksi email palsu dan memberikan peringatan saat menerima email dari sumber asing yang mencurigakan—fitur kritis bagi tim bisnis lintas negara atau ekspor-impor yang sering bertransaksi dengan pihak luar.

Pencegahan efektif memerlukan dua syarat utama: (1) Anda telah mengikat domain milik sendiri ke layanan email perusahaan, karena fitur keamanan ini hanya berlaku pada domain yang dikelola; dan (2) administrator telah mengaktifkan serta mengonfigurasi kebijakan DMARC dengan level penegakan (misalnya 'quarantine' atau 'reject') melalui panel manajemen akun.

Batas layanan: 138 Email Perusahaan tidak menjamin pencegahan 100% terhadap semua bentuk rekayasa sosial atau phishing yang tidak melibatkan pemalsuan domain. Perlindungan fokus pada validasi teknis identitas pengirim, bukan pada konten pesan atau tautan di dalam email. Jika terjadi insiden, sistem menyediakan log header email asli untuk analisis forensik oleh administrator.

Langkah selanjutnya: Pastikan domain Anda sudah diverifikasi di panel admin, lalu aktifkan SPF/DKIM/DMARC sesuai panduan resmi. Untuk bantuan konfigurasi atau migrasi dari sistem lama, gunakan pintu masuk layanan resmi 138 yang mencakup dukungan langsung mulai dari aktivasi hingga pemeliharaan harian—tanpa melalui agen pihak ketiga.