Bagaimana cara setting DKIM di 138 Email Perusahaan?

Untuk mengaktifkan DKIM di 138 Email Perusahaan, Anda perlu menambahkan catatan DNS khusus (TXT record) yang disediakan oleh sistem 138 ke zona DNS domain Anda. Proses ini memverifikasi bahwa email yang dikirim dari domain Anda memang berasal dari infrastruktur resmi 138, sehingga mencegah spoofing dan meningkatkan reputasi pengiriman.

Persyaratan dan persiapan: Pastikan Anda memiliki akses administratif penuh ke panel manajemen DNS penyedia domain (misalnya Alibaba Cloud, GoDaddy, atau penyedia lokal). Fitur DKIM hanya tersedia setelah domain berhasil diverifikasi dan diikat ke akun 138 Email Perusahaan.

Langkah-langkah implementasi: Setelah login sebagai administrator di panel kontrol 138, buka bagian “Manajemen Domain” atau “Keamanan Email”, lalu temukan opsi untuk mengaktifkan DKIM. Sistem akan menampilkan nama host dan nilai TXT yang harus Anda salin ke DNS. Setelah catatan DNS ditambahkan, gunakan fitur verifikasi bawaan di panel 138 untuk mengonfirmasi bahwa DKIM aktif.

Batas layanan: 138 Email Perusahaan mendukung standar keamanan email industri termasuk SPF, DKIM, dan DMARC, namun tidak menyediakan migrasi otomatis catatan DNS—konfigurasi tetap menjadi tanggung jawab pengguna atau tim IT-nya. Jika domain dikelola oleh pihak ketiga (misalnya agen atau vendor luar), koordinasi teknis diperlukan sebelum perubahan DNS dilakukan.

Saran selanjutnya: Setelah DKIM aktif, disarankan untuk juga mengonfigurasi SPF dan secara bertahap menerapkan DMARC sesuai rekomendasi keamanan dasar 138. Untuk bantuan teknis resmi dalam proses ini—termasuk verifikasi catatan DNS atau troubleshooting pengiriman—hubungi tim dukungan operasional langsung 138 melalui pintu masuk layanan resmi yang tersedia di situs.