Enterprise

Syarat Layanan

Syarat Layanan 138 Email Perusahaan menjelaskan hak, kewajiban, dan norma penggunaan perusahaan serta pengguna dalam memanfaatkan email domain sendiri, komunikasi email global, perlindungan anti-spam/anti-virus, dan layanan manajemen akun. Mencakup hal-hal kunci seperti aktivasi, migrasi, pemeliharaan, dan keamanan data, menjadi dasar bagi perusahaan untuk menggunakan layanan email secara patuh aturan.

Selamat datang (Pihak A) menggunakan layanan email perusahaan dari Shenzhen Yisanba Computer Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut Yisanba, Pihak B)!

   Untuk menggunakan layanan email perusahaan Yisanba (selanjutnya disebut Layanan ini), Anda harus membaca dan mematuhi "Kontrak Produk dan Layanan Shenzhen Yisanba Computer Technology Co., Ltd.", serta "KUH Perdata Republik Rakyat Tiongkok", "Peraturan Manajemen Layanan Email Internet" dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya. Harap baca dengan cermat dan pahami sepenuhnya isi setiap pasal. Kecuali Anda telah membaca dan menerima semua ketentuan dalam perjanjian ini, Anda tidak berhak menggunakan layanan email perusahaan Yisanba. Tindakan Anda seperti login, melihat, atau memposting informasi terkait layanan/produk ini dianggap sebagai bukti bahwa Anda telah membaca dan menyetujui ikatan dokumen ini.

【Satu】Hak Pihak A
1. Pihak A wajib menggunakan produk ini dalam kondisi jaringan atau perangkat yang aman dan bebas virus. Pihak A bertanggung jawab secara hukum atas konten yang ditransmisikan. Penggunaan produk ini oleh Pihak A harus sesuai dengan seluruh hukum dan peraturan lokal, nasional, internasional, serta ketentuan terkait internet yang berlaku untuk layanan email.
2. Produk ini memiliki fungsi pemantauan, Pihak A harus menggunakannya dalam batas yang diizinkan oleh hukum. Pihak B tidak bertanggung jawab atas segala kemungkinan pelanggaran hak cipta, privasi, atau perilaku lainnya yang timbul karenanya, dan tidak akan terlibat dalam penyelesaian sengketa apa pun. Administrator Pihak A wajib memberikan pelatihan dasar penggunaan email dan keamanan kepada pengguna produk ini.
3. Pihak A harus menggunakan produk ini dalam lingkungan yang terhubung ke jaringan internet global. Biaya jaringan, perangkat, kuota data, dan lain-lain yang diperlukan selama penggunaan akan dikenakan oleh penyedia layanan masing-masing.
5. Pihak A hanya menyewa produk terkait Pihak B untuk digunakan, dan dilarang melakukan dekripsi, penyalinan, reverse engineering, pembobolan, atau operasi serupa terhadap perangkat lunak/perangkat keras terkait Pihak B.
6. Pihak A wajib mematuhi Pasal 13 "Peraturan Manajemen Layanan Email Internet Republik Rakyat Tiongkok" saat menggunakan email perusahaan: Setiap organisasi atau individu dilarang melakukan tindakan berikut terkait pengiriman atau penugasan pengiriman email internet:
① Sengaja menyembunyikan atau memalsukan informasi amplop email internet;
② Mengirim email internet berisi iklan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari penerima email internet;
③ Saat mengirim email internet berisi iklan komersial, tidak mencantumkan kata “Iklan” atau “AD” di bagian awal judul email internet.
Pasal 14 "Peraturan Manajemen Layanan Email Internet Republik Rakyat Tiongkok": Setelah penerima email internet secara eksplisit menyetujui penerimaan email internet berisi iklan komersial, jika ia menolak untuk terus menerimanya, pengirim email internet harus berhenti mengirim. Kecuali ada kesepakatan lain antara kedua belah pihak. Pengirim layanan email internet yang mengirim email berisi iklan komersial wajib menyediakan cara bagi penerima untuk menolak penerimaan lanjutan, termasuk alamat email pengirim, dan menjamin bahwa cara kontak tersebut tetap efektif selama 30 hari.
Pasal 57 "Peraturan Telekomunikasi Republik Rakyat Tiongkok": Setiap organisasi atau individu dilarang menggunakan jaringan telekomunikasi untuk membuat, menyalin, mempublikasikan, atau menyebarkan informasi yang mengandung konten berikut:
① Menentang prinsip dasar yang ditetapkan oleh Konstitusi;
② Membahayakan keamanan nasional, membocorkan rahasia negara, menjatuhkan kekuasaan negara, merusak persatuan nasional;
③ Merusak kehormatan dan kepentingan negara;
④ Menghasut kebencian atau diskriminasi etnis, merusak persatuan etnis;
⑤ Merusak kebijakan agama negara, menyebarkan ajaran sesat dan takhayul feodal;
⑥ Menyebarkan rumor, mengganggu ketertiban sosial, merusak stabilitas sosial;
⑦ Menyebarkan konten cabul, pornografi, perjudian, kekerasan, pembunuhan, terorisme, atau menghasut tindak pidana;
⑧ Menghina atau memfitnah orang lain, merugikan hak dan kepentingan sah orang lain;
⑨ Mengandung konten lain yang dilarang oleh hukum dan peraturan administratif.
Pihak B akan menilai secara komprehensif berdasarkan empat poin berikut (sebagian atau seluruhnya, termasuk namun tidak terbatas pada):
① Laporan atau keluhan dari penerima;
② Temuan pemantauan pusat operasi anti-spam Pihak B;
③ Sampel spam yang dikumpulkan Pihak B;
④ Laporan atau keluhan dari organisasi anti-spam atau penyedia layanan teknologi pihak ketiga.
Terhadap akun email yang melanggar ketentuan penggunaan di atas, Pihak B akan mengambil tindakan termasuk namun tidak terbatas pada pembatasan pengiriman/penerimaan, penangguhan sementara, atau penutupan permanen. Pihak A harus menanggung seluruh tanggung jawab dan kerugian yang timbul karenanya.
7. Sebelum menggunakan produk ini, Pihak A harus membaca petunjuk penggunaan (untuk detail lebih lanjut, silakan hubungi administrator email).

【Dua】Jaminan Kualitas Layanan/Produk Pihak B
8. Pihak B berkewajiban menjaga kerahasiaan surat, informasi perusahaan, dan informasi bisnis milik Pihak A, dan dilarang mempublikasikan, mengedit, atau mengungkapkan konten Pihak A, kecuali dalam kondisi berikut:
① Sesuai permintaan lembaga keamanan nasional atau departemen kepolisian Republik Rakyat Tiongkok dan/atau sesuai prosedur hukum yang berlaku.
② Dalam keadaan darurat, demi melindungi keselamatan pribadi pengguna, individu sosial lainnya, atau masyarakat umum.
③ Untuk disampaikan kepada perusahaan afiliasi, penasihat hukum, atau pihak ketiga yang diperlukan untuk audit atau pelaksanaan kontrak ini.
④ Alasan hukum lainnya.
9. Pihak B akan menyediakan produk dan bantuan yang sesuai kepada Pihak A sesuai kontrak, serta memberikan layanan tanpa batas melalui telepon, faks, email, atau surat selama masa kontrak (tanpa biaya tambahan), guna menjamin pengiriman dan penerimaan email Pihak A dalam kondisi normal.
10. Pihak B menyediakan petunjuk penggunaan produk kepada Pihak A. Petunjuk penggunaan produk dapat dilihat secara rinci dalam kontrak.
11. Karena perkembangan pesat produk email perusahaan dan teknologi cloud, Pihak A menyetujui agar Pihak B dapat melakukan pembaruan produk atau fitur selama masa kontrak sesuai kebutuhan pasar dan aktual, namun produk/fitur setelah pembaruan tidak boleh mengganggu pengiriman/penggunaan email normal Pihak B.

【Tiga】Rahasia Dagang dan Hak Kekayaan Intelektual
12. Pihak B memiliki seluruh hak atas merek dagang grafis “138”, serta memiliki hak legal atas produk-produknya (jika melibatkan teknologi atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga, Pihak B menjamin bahwa teknologi tersebut bersifat open source atau telah mendapatkan lisensi legal dari pihak ketiga).
13. Hak kekayaan intelektual atas sistem email, domain, akses broadband, dan produk serta layanan terkait lainnya yang terkait dengan produk Pihak B dimiliki oleh pihak afiliasi terkait.

【Empat】Force Majeure/Klausul Pembebasan Tanggung Jawab
14. Jika force majeure menyebabkan Pihak B tidak dapat melanjutkan penyediaan layanan pengiriman/penerimaan email, maka hal tersebut termasuk dalam klausul pembebasan tanggung jawab sesuai hukum dan peraturan nasional. "Force majeure" mencakup namun tidak terbatas pada kecelakaan di luar kendali manusia yang mungkin terjadi selama penerbitan, transportasi, penjualan perangkat lunak, dan penggunaan layanan; tindakan pemerintah; gangguan jalur komunikasi utama (seperti jalur telekomunikasi, Unicom, China Netcom, dll.); kegagalan perangkat pengguna; penerima sengaja menolak menerima email; kegagalan server email penerima; serta gempa bumi, topan, banjir, kebakaran, bencana alam lainnya, perang, kerusuhan, pemberontakan, atau peristiwa serupa lainnya, virus jaringan, aktivitas "hacker", dan peristiwa lain yang tidak dapat dikendalikan, tidak dapat diprediksi, atau meskipun diprediksi tetap tidak dapat dihindari, yang mungkin menghambat, memengaruhi, atau menunda Pihak B dalam menyediakan layanan kepada Pihak A.
15. Jika force majeure atau kejadian tak terduga muncul dan berlangsung selama 30 hari, Pihak A dan Pihak B akan melakukan negosiasi untuk mencari solusi guna meminimalkan kerugian atau membuat pengaturan alternatif yang adil dan masuk akal bagi kedua belah pihak.

【Lima】Perubahan dan Pengakhiran
16. Jika Pihak A tidak membayar biaya penuh setelah masa produk berakhir, Pihak B berhak menghentikan, menunda, atau mengakhiri penyediaan layanan. Jika layanan Pihak A dihentikan, Pihak B dapat menghapus data Pihak A secara permanen dari server. Setelah layanan dihentikan, Pihak B tidak berkewajiban mengembalikan data tersebut. Jika Pihak A tidak memperpanjang pembayaran, Pihak A wajib secara aktif mentransfer dan menyimpan data email sebelum masa berakhir, serta memberi tahu mitra terkait. Segala kerugian langsung, tidak langsung, turunan, atau potensial yang timbul akibat tidak diperpanjangnya produk menjadi tanggung jawab Pihak A sendiri.
17. Jika Pihak A tidak memperpanjang pembayaran atau memindahkan email, produk ini akan berakhir secara otomatis. Ketentuan kerahasiaan terkait tetap berlaku setelah produk dihentikan.

【Enam】Lain-lain
18. Hal-hal lebih lanjut mengacu pada kontrak yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.